Эдельвейс - Инструмент
+7 (391) 287-27-57
Заказать звонок
Каталог
Запчасти к бензо- и электроинструменту
ГРИНВОРКС, (БЕЗ БЕНЗИНА И ПРОВОДОВ, ПЕРЕХОДИ НА ЗЕЛЕНЫЙ)
Клининговое оборудование
Масла, смазки
Оснастка к инструменту
Пневмоинструмент
Очки антибликовые
Подарочные сертификаты
Ручной инструмент
Распродажа
Садово-огородная техника
Силовая техника
Строительное оборудование
Сувенирная продукция
Тепловое оборудование
Техностудия "ПРОФИЛЬ" (заточные устройства)
Электроинструмент
Элементы питания
    • Серия 220 В
      Серия 220 В
    • Ножи, шины, головки
      Ножи, шины, головки
    • Мойки высокого давления
      Мойки высокого давления
    • Аккумуляторные садовые ножницы
      Аккумуляторные садовые ножницы
    • Серия 24 вольта
      Серия 24 вольта
    • Серия 40 вольт
      Серия 40 вольт
    • Серия 60 вольт
      Серия 60 вольт
    • Самоходная тележка
    • Серия 82 вольта
      Серия 82 вольта
    • Автохимия
      Автохимия
    • Мойки высокого давления
      Мойки высокого давления
    • Принадлежности
      Принадлежности
    • Подметальные устройства
      Подметальные устройства
    • Пылесосы
      Пылесосы
    • Для гайковертов
      Для гайковертов
    • Для дрелей
      Для дрелей
    • Для заточных станков
      Для заточных станков
    • Для клеевых пистолетов
      Для клеевых пистолетов
    • Для лобзиков и сабельных пил
      Для лобзиков и сабельных пил
    • Для миксеров
      Для миксеров
    • Для мультиинструмента
      Для мультиинструмента
    • Для перфораторов и отбойных молотков
      Для перфораторов и отбойных молотков
    • Для пил дисковых и торцовочных, станков
      Для пил дисковых и торцовочных, станков
    • Для полировальных машин
      Для полировальных машин
    • Для рубанков
      Для рубанков
    • Для станков и бензорезов
      Для станков и бензорезов
    • Для точил
      Для точил
    • Для УШМ и отрезных станков
      Для УШМ и отрезных станков
    • Для фенов
      Для фенов
    • Для фрезеров
      Для фрезеров
    • Для шлифмашин
      Для шлифмашин
    • Для шуруповертов
      Для шуруповертов
    • Разное
    • Гайковерты
      Гайковерты
    • Коннекторы, разъемы
      Коннекторы, разъемы
    • Краскораспылители
      Краскораспылители
    • Пневмоинструменты
      Пневмоинструменты
    • Принадлежности
      Принадлежности
    • Воротки, трещетки, головки
      Воротки, трещетки, головки
    • Губцевый инструмент
      Губцевый инструмент
    • Заклепочники, заклепки
      Заклепочники, заклепки
    • Ключи
      Ключи
    • Для зачистки проводов
      Для зачистки проводов
    • Лопаты, скреперы
      Лопаты, скреперы
    • Наборы инструмента
      Наборы инструмента
    • Лом-гвоздодер
      Лом-гвоздодер
    • Ножи, лезвия
      Ножи, лезвия
    • Ножницы по металлу
      Ножницы по металлу
    • Молотки
      Молотки
    • Ножовки
      Ножовки
    • Отвертки
      Отвертки
    • Стамески
      Стамески
    • Степлеры ручные, оснастка
      Степлеры ручные, оснастка
    • Топоры
      Топоры
    • Рулетки
      Рулетки
    • Ящики для инструмента
      Ящики для инструмента
    • Тисы
    • Аккумуляторная техника STIHL
      Аккумуляторная техника STIHL
    • Аэраторы
      Аэраторы
    • Все для полива
      Все для полива
    • Газонокосилки
      Газонокосилки
    • Зернодробилки
      Зернодробилки
    • Измельчители
      Измельчители
    • Комбимотор, мультимотор
      Комбимотор, мультимотор
    • Мотоблоки
      Мотоблоки
    • Мотокосы (триммеры)
      Мотокосы (триммеры)
    • Ножницы, кусторезы
      Ножницы, кусторезы
    • Опрыскиватели
      Опрыскиватели
    • Пилы цепные
      Пилы цепные
    • Принадлежности
      Принадлежности
    • Мотобуксировщики
    • Снегоуборочные машины
      Снегоуборочные машины
    • Робот газонокосилка
    • Двигатели
      Двигатели
    • Зарядные и пуско-зарядные устройства
      Зарядные и пуско-зарядные устройства
    • Компрессоры
      Компрессоры
    • Мотопомпы
      Мотопомпы
    • Паяльное оборудование
      Паяльное оборудование
    • Сварочное оборудование
      Сварочное оборудование
    • Домкраты
      Домкраты
    • Стабилизаторы напряжения
      Стабилизаторы напряжения
    • Электростанции и блоки АВР
      Электростанции и блоки АВР
    • Бензорезы
      Бензорезы
    • Бетоносмесители
      Бетоносмесители
    • Воздуходувные устройства
      Воздуходувные устройства
    • Измерительный инструмент
      Измерительный инструмент
    • Лестницы-стремянки
      Лестницы-стремянки
    • Верстаки
      Верстаки
    • Мотобуры
      Мотобуры
    • Дровоколы
    • Плиткорезы, станки плиткорезные
      Плиткорезы, станки плиткорезные
    • Станки
      Станки
    • Тельферы
      Тельферы
    • Газовое
      Газовое
    • Дизельное
      Дизельное
    • Электрическое
      Электрическое
    • Заточные станки
      Заточные станки
    • Точильные принадлежности
      Точильные принадлежности
    • Ножи
      Ножи
    • Аккумуляторный инструмент
      Аккумуляторный инструмент
    • Сетевой инструмент
      Сетевой инструмент
Акции
Услуги
  • Ремонт STIHL и VIKING
  • Заточка пильных цепей
Производители
О магазине
Контакты
Ещё
    Эдельвейс - Инструмент
    Каталог
    Запчасти к бензо- и электроинструменту
    ГРИНВОРКС, (БЕЗ БЕНЗИНА И ПРОВОДОВ, ПЕРЕХОДИ НА ЗЕЛЕНЫЙ)
    Клининговое оборудование
    Масла, смазки
    Оснастка к инструменту
    Пневмоинструмент
    Очки антибликовые
    Подарочные сертификаты
    Ручной инструмент
    Распродажа
    Садово-огородная техника
    Силовая техника
    Строительное оборудование
    Сувенирная продукция
    Тепловое оборудование
    Техностудия "ПРОФИЛЬ" (заточные устройства)
    Электроинструмент
    Элементы питания
      • Серия 220 В
        Серия 220 В
      • Ножи, шины, головки
        Ножи, шины, головки
      • Мойки высокого давления
        Мойки высокого давления
      • Аккумуляторные садовые ножницы
        Аккумуляторные садовые ножницы
      • Серия 24 вольта
        Серия 24 вольта
      • Серия 40 вольт
        Серия 40 вольт
      • Серия 60 вольт
        Серия 60 вольт
      • Самоходная тележка
      • Серия 82 вольта
        Серия 82 вольта
      • Автохимия
        Автохимия
      • Мойки высокого давления
        Мойки высокого давления
      • Принадлежности
        Принадлежности
      • Подметальные устройства
        Подметальные устройства
      • Пылесосы
        Пылесосы
      • Для гайковертов
        Для гайковертов
      • Для дрелей
        Для дрелей
      • Для заточных станков
        Для заточных станков
      • Для клеевых пистолетов
        Для клеевых пистолетов
      • Для лобзиков и сабельных пил
        Для лобзиков и сабельных пил
      • Для миксеров
        Для миксеров
      • Для мультиинструмента
        Для мультиинструмента
      • Для перфораторов и отбойных молотков
        Для перфораторов и отбойных молотков
      • Для пил дисковых и торцовочных, станков
        Для пил дисковых и торцовочных, станков
      • Для полировальных машин
        Для полировальных машин
      • Для рубанков
        Для рубанков
      • Для станков и бензорезов
        Для станков и бензорезов
      • Для точил
        Для точил
      • Для УШМ и отрезных станков
        Для УШМ и отрезных станков
      • Для фенов
        Для фенов
      • Для фрезеров
        Для фрезеров
      • Для шлифмашин
        Для шлифмашин
      • Для шуруповертов
        Для шуруповертов
      • Разное
      • Гайковерты
        Гайковерты
      • Коннекторы, разъемы
        Коннекторы, разъемы
      • Краскораспылители
        Краскораспылители
      • Пневмоинструменты
        Пневмоинструменты
      • Принадлежности
        Принадлежности
      • Воротки, трещетки, головки
        Воротки, трещетки, головки
      • Губцевый инструмент
        Губцевый инструмент
      • Заклепочники, заклепки
        Заклепочники, заклепки
      • Ключи
        Ключи
      • Для зачистки проводов
        Для зачистки проводов
      • Лопаты, скреперы
        Лопаты, скреперы
      • Наборы инструмента
        Наборы инструмента
      • Лом-гвоздодер
        Лом-гвоздодер
      • Ножи, лезвия
        Ножи, лезвия
      • Ножницы по металлу
        Ножницы по металлу
      • Молотки
        Молотки
      • Ножовки
        Ножовки
      • Отвертки
        Отвертки
      • Стамески
        Стамески
      • Степлеры ручные, оснастка
        Степлеры ручные, оснастка
      • Топоры
        Топоры
      • Рулетки
        Рулетки
      • Ящики для инструмента
        Ящики для инструмента
      • Тисы
      • Аккумуляторная техника STIHL
        Аккумуляторная техника STIHL
      • Аэраторы
        Аэраторы
      • Все для полива
        Все для полива
      • Газонокосилки
        Газонокосилки
      • Зернодробилки
        Зернодробилки
      • Измельчители
        Измельчители
      • Комбимотор, мультимотор
        Комбимотор, мультимотор
      • Мотоблоки
        Мотоблоки
      • Мотокосы (триммеры)
        Мотокосы (триммеры)
      • Ножницы, кусторезы
        Ножницы, кусторезы
      • Опрыскиватели
        Опрыскиватели
      • Пилы цепные
        Пилы цепные
      • Принадлежности
        Принадлежности
      • Мотобуксировщики
      • Снегоуборочные машины
        Снегоуборочные машины
      • Робот газонокосилка
      • Двигатели
        Двигатели
      • Зарядные и пуско-зарядные устройства
        Зарядные и пуско-зарядные устройства
      • Компрессоры
        Компрессоры
      • Мотопомпы
        Мотопомпы
      • Паяльное оборудование
        Паяльное оборудование
      • Сварочное оборудование
        Сварочное оборудование
      • Домкраты
        Домкраты
      • Стабилизаторы напряжения
        Стабилизаторы напряжения
      • Электростанции и блоки АВР
        Электростанции и блоки АВР
      • Бензорезы
        Бензорезы
      • Бетоносмесители
        Бетоносмесители
      • Воздуходувные устройства
        Воздуходувные устройства
      • Измерительный инструмент
        Измерительный инструмент
      • Лестницы-стремянки
        Лестницы-стремянки
      • Верстаки
        Верстаки
      • Мотобуры
        Мотобуры
      • Дровоколы
      • Плиткорезы, станки плиткорезные
        Плиткорезы, станки плиткорезные
      • Станки
        Станки
      • Тельферы
        Тельферы
      • Газовое
        Газовое
      • Дизельное
        Дизельное
      • Электрическое
        Электрическое
      • Заточные станки
        Заточные станки
      • Точильные принадлежности
        Точильные принадлежности
      • Ножи
        Ножи
      • Аккумуляторный инструмент
        Аккумуляторный инструмент
      • Сетевой инструмент
        Сетевой инструмент
    Акции
    Услуги
    • Ремонт STIHL и VIKING
    • Заточка пильных цепей
    Производители
    О магазине
    Контакты
    Ещё
      Эдельвейс - Инструмент
      Телефоны
      +7 (391) 287-27-57
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Запчасти к бензо- и электроинструменту
        • ГРИНВОРКС, (БЕЗ БЕНЗИНА И ПРОВОДОВ, ПЕРЕХОДИ НА ЗЕЛЕНЫЙ)
          • Назад
          • ГРИНВОРКС, (БЕЗ БЕНЗИНА И ПРОВОДОВ, ПЕРЕХОДИ НА ЗЕЛЕНЫЙ)
          • Серия 220 В
          • Ножи, шины, головки
          • Мойки высокого давления
          • Аккумуляторные садовые ножницы
          • Серия 24 вольта
            • Назад
            • Серия 24 вольта
            • Аккумуляторы и зарядные устройства
            • Газонокосилки
            • Ручной аккумуляторный инструмент
            • Триммеры
            • Компрессор
            • Цепные пилы
            • Кусторез
            • Опрыскиватель
            • Воздуходув
            • Пылесосы
            • Фонари
          • Серия 40 вольт
            • Назад
            • Серия 40 вольт
            • Аккумуляторы и зарядные устройства
            • Воздуходувы, пылесосы
            • Газонокосилки
            • Мойка высокого давления
            • Триммеры
            • Цепные пилы
            • Аэратор-скарификатор
            • Высоторезы
            • Культиватор
            • Кусторезы
            • Снегоуборщик
          • Серия 60 вольт
            • Назад
            • Серия 60 вольт
            • Аккумуляторы и зарядные устройства
            • Воздуходувы
            • Газонокосилки
            • Мойка выского давления
            • Триммеры
            • Цепные пилы
            • Высоторез
          • Самоходная тележка
          • Серия 82 вольта
            • Назад
            • Серия 82 вольта
            • Аккумуляторы и зарядные устройства
            • Воздуходувы
            • Газонокосилки
            • Триммеры
            • Цепные пилы
            • Кусторез
            • Мультиинструмент
            • Снегоуборщик
        • Клининговое оборудование
          • Назад
          • Клининговое оборудование
          • Автохимия
          • Мойки высокого давления
          • Принадлежности
          • Подметальные устройства
          • Пылесосы
        • Масла, смазки
        • Оснастка к инструменту
          • Назад
          • Оснастка к инструменту
          • Для гайковертов
          • Для дрелей
          • Для заточных станков
          • Для клеевых пистолетов
          • Для лобзиков и сабельных пил
          • Для миксеров
          • Для мультиинструмента
          • Для перфораторов и отбойных молотков
          • Для пил дисковых и торцовочных, станков
          • Для полировальных машин
          • Для рубанков
          • Для станков и бензорезов
          • Для точил
          • Для УШМ и отрезных станков
          • Для фенов
          • Для фрезеров
          • Для шлифмашин
          • Для шуруповертов
          • Разное
        • Пневмоинструмент
          • Назад
          • Пневмоинструмент
          • Гайковерты
          • Коннекторы, разъемы
          • Краскораспылители
          • Пневмоинструменты
          • Принадлежности
        • Очки антибликовые
        • Подарочные сертификаты
        • Ручной инструмент
          • Назад
          • Ручной инструмент
          • Воротки, трещетки, головки
          • Губцевый инструмент
          • Заклепочники, заклепки
          • Ключи
          • Для зачистки проводов
          • Лопаты, скреперы
          • Наборы инструмента
          • Лом-гвоздодер
          • Ножи, лезвия
          • Ножницы по металлу
          • Молотки
          • Ножовки
          • Отвертки
          • Стамески
          • Степлеры ручные, оснастка
          • Топоры
          • Рулетки
          • Ящики для инструмента
          • Тисы
        • Распродажа
        • Садово-огородная техника
          • Назад
          • Садово-огородная техника
          • Аккумуляторная техника STIHL
          • Аэраторы
          • Все для полива
            • Назад
            • Все для полива
            • Насосные станции
            • Насосы вибрационные
            • Насосы центробежные
            • Принадлежности
            • Насосы скважинные
          • Газонокосилки
          • Зернодробилки
          • Измельчители
          • Комбимотор, мультимотор
          • Мотоблоки
            • Назад
            • Мотоблоки
            • Навесное к мотоблокам
          • Мотокосы (триммеры)
          • Ножницы, кусторезы
          • Опрыскиватели
          • Пилы цепные
            • Назад
            • Пилы цепные
            • Бензопилы
            • Электропилы
          • Принадлежности
            • Назад
            • Принадлежности
            • Вспомогательный инструмент
            • Заточные наборы, напильники
            • Канистры
            • Ключи-отвертки
            • Косильные головки, ножи
            • Косильные струны
            • Насадки для бензоинструмента
            • Свечи зажигания
            • Средства защиты
            • Цепи
            • Шины
          • Мотобуксировщики
          • Снегоуборочные машины
          • Робот газонокосилка
        • Силовая техника
          • Назад
          • Силовая техника
          • Двигатели
          • Зарядные и пуско-зарядные устройства
          • Компрессоры
          • Мотопомпы
          • Паяльное оборудование
          • Сварочное оборудование
            • Назад
            • Сварочное оборудование
            • Инверторы
            • Маски сварщика
            • Плазморезы
            • Полуавтоматы
            • Принадлежности
            • Сварка аргоном
          • Домкраты
          • Стабилизаторы напряжения
          • Электростанции и блоки АВР
        • Строительное оборудование
          • Назад
          • Строительное оборудование
          • Бензорезы
          • Бетоносмесители
          • Воздуходувные устройства
          • Измерительный инструмент
            • Назад
            • Измерительный инструмент
            • Лазерный инструмент
            • Принадлежности
            • Рулетки
            • Уровни
          • Лестницы-стремянки
          • Верстаки
          • Мотобуры
            • Назад
            • Мотобуры
            • Оснастка
          • Дровоколы
          • Плиткорезы, станки плиткорезные
          • Станки
            • Назад
            • Станки
            • Деревообрабатывающие
            • Для заточки цепей
            • Сверлильные
          • Тельферы
        • Сувенирная продукция
        • Тепловое оборудование
          • Назад
          • Тепловое оборудование
          • Газовое
          • Дизельное
          • Электрическое
        • Техностудия "ПРОФИЛЬ" (заточные устройства)
          • Назад
          • Техностудия "ПРОФИЛЬ" (заточные устройства)
          • Заточные станки
          • Точильные принадлежности
          • Ножи
        • Электроинструмент
          • Назад
          • Электроинструмент
          • Аккумуляторный инструмент
            • Назад
            • Аккумуляторный инструмент
            • Гайковерты
            • Зарядные устройства, батареи
            • Отвертки аккумуляторные
            • Сабельные пилы
            • УШМ (болгарки)
            • Фонари
            • Шуруповерты
          • Сетевой инструмент
            • Назад
            • Сетевой инструмент
            • Гайковерты
            • Граверы
            • Дрели
            • Лобзики
            • Миксеры
            • Молотки отбойные
            • Мультиинструмент
            • Ножницы по металлу
            • Перфораторы
            • Пилы дисковые
            • Пилы сабельные (ножовки)
            • Пилы торцовочные
            • Принадлежности к граверам
            • Рубанки
            • Термоклеевые пистолеты
            • Фены
            • Фрезеры
            • Шлифмашины
            • Штроборезы (бороздоделы)
            • Шуруповерты
            • Точило
        • Элементы питания
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Ремонт STIHL и VIKING
        • Заточка пильных цепей
      • Производители
      • О магазине
      • Контакты
      • +7 (391) 287-27-57
      Контактная информация
      г. Красноярск, ул. Семафорная, 247Д
      biznes_kontrakt@bk.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный срок – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      Срок гарантии устанавливает изготовитель.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия исчисляется с момента изготовления товара;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.


      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.


      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.


      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия на товар
      • Квалифицированная доставка
      Новости
      Все новости
      3 октября 2022
      Режим работы магазина на октябрь 2022 г.
      19 мая 2022
      Green Day 14 июля 2022 г. Розыгрыш главного приза!
      6 мая 2022
      С днем победы!
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Помощь
      Оплата
      Доставка
      Гарантия на товар
      Квалифицированная доставка
      Наши контакты
      +7 (391) 287-27-57
      biznes_kontrakt@bk.ru
      г. Красноярск, ул. Семафорная, 247Д
      2023 © ЭДЕЛЬВЕЙС Инструмент | Разработка сайта GoodMorning
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube